工信部要求三大运营商明年起提供手机异地销号服务

新华网消息,针对用户反映的手机卡异地销户难问题,工信部要求三大运营商于2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。目前,部分地区的运营商正在逐步试点开设手机号异地销户业务。中国移动、中国电信部分营业厅已可以代用户申请办理异地销户,但不能当场办理,且仍需等待数天;中国联通部分地区则采用手机营业厅方式办理相关业务。 地销户难的根源主要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图,同时又面临考核压力,自上而下都缺乏推进各地数据系统对接的积极性。

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